Σπριντ οικονομικής εξόντωσης ηλικιωμένων από την Εθνική
Η επιθετική Εθνική Τράπεζα ψηφιακή μετάβαση εξελίσσεται σε ένα σπριντ οικονομικής εξόντωσης για τους ηλικιωμένους και τους οικονομικά αδύναμους, καθώς οι νέες χρεώσεις στα SMS ενημέρωσης λειτουργούν ως έμμεσος εκβιασμός.
Εκεί που νομίζεις ότι η αναλγησία του τραπεζικού συστήματος έχει πιάσει ταβάνι, η διοίκηση της Εθνικής Τράπεζας και ο διευθύνων σύμβουλος Παύλος Μυλωνάς έρχονται να μας υπενθυμίσουν ότι η «ψηφιακή μετάβαση» στην Ελλάδα δεν είναι τίποτα άλλο από ένα συντονισμένο σπριντ οικονομικής εξόντωσης των πιο ευάλωτων.
Μετά το «χαράτσι» των 6 ευρώ στις κάρτες που οι πελάτες δεν ζήτησαν ποτέ, η Εθνική προχωρά στο επόμενο βήμα του στρατηγικού της σχεδίου: Την κατάργηση των δωρεάν SMS ενημέρωσης για τις συναλλαγές. Η εναλλακτική; Τα λεγόμενα «push notifications» μέσω της εφαρμογής (app). Μια κίνηση που στα χαρτιά φαντάζει εκσυγχρονισμός, αλλά στην πραγματικότητα αποτελεί έναν κυνικό εκβιασμό προς την τρίτη ηλικία και τους οικονομικά αδύναμους.
Η «παγίδα» του smartphone και η κοινωνική αναλγησία
Ας μιλήσουμε με όρους πραγματικής ζωής και όχι με παρουσιάσεις Powerpoint σε κλιματιζόμενα γραφεία. Πόσοι ηλικιωμένοι, που ζουν με συντάξεις πείνας, έχουν τη δυνατότητα να διαθέσουν 200 ευρώ για ένα σύγχρονο smartphone, απλώς και μόνο για να βλέπουν αν μπήκε η σύνταξη; Οι τραπεζικές εφαρμογές απαιτούν τελευταίες εκδόσεις λογισμικού, καθιστώντας τα παλιά κινητά άχρηστα. Για τη διοίκηση Μυλωνά, οι παππούδες που δεν έχουν iPhone είναι απλώς ένα ενοχλητικό στατιστικό λάθος ή, ακόμα καλύτερα, μια πηγή εσόδων από προμήθειες SMS. Δεν ασχολούνται με τα φτωχαδάκια που δεν μπορούν να ακολουθήσουν τον ρυθμό της ψηφιοποίησης. Η λογική είναι απλή: Αν δεν έχεις λεφτά για σύγχρονο κινητό, θα πληρώνεις το SMS, για να ξέρεις τι σου γίνεται.
Το «ψηφιακό θαύμα» και η αποδελτίωση του κ. Πιερρακάκη
Και επειδή στην Ελλάδα τίποτα δεν μένει ασχολίαστο αν δεν φτάσει στα αυτιά των «αρίστων», ας κάνουμε και μια ρητή αναφορά στο όνομα του Κυριάκου Πιερρακάκη. Ας μπει το όνομά του στην αποδελτίωση του Μαξίμου, μήπως και φιλοτιμηθεί να ασχοληθεί ανάμεσα στις τηλεοπτικές του εμφανίσεις, όπου φιλοτεχνεί το προφίλ του εκσυγχρονιστή.
Είναι βολικό να φωτογραφίζεται κανείς μπροστά στις κάμερες ως ο αρχιτέκτονας του ψηφιακού κράτους, την ώρα που από πίσω –μακριά από τα φώτα– αναζητούνται τρόποι να απαλυνθεί ο «πόνος» των τραπεζιτών από τα αποκαΐδια του «νόμου Κατσέλη». Κύριε Πιερρακάκη, ο εκσυγχρονισμός που αφήνει πίσω του τους απόμαχους της δουλειάς, για να γεμίζουν τα ταμεία των τραπεζών με… ψιλά από SMS, δεν είναι πρόοδος. Είναι κοινωνικός αυτοματισμός, στην πιο χυδαία του μορφή.
«Μπράβο» στη διοίκηση
Συγχαρητήρια στον κ. Μυλωνά και στο επιτελείο του. Καταφέρατε να μετατρέψετε την τεχνολογία από εργαλείο διευκόλυνσης σε όπλο οικονομικής καταπίεσης. Αντί να στηρίζετε τους αδύναμους, τους σπρώχνετε στον τοίχο. Μπράβο, και εις ανώτερα. Ίσως η επόμενη καινοτομία σας να είναι η χρέωση για το οξυγόνο που αναπνέουν οι συνταξιούχοι όσο περιμένουν στις ουρές των ΑΤΜ, αφού πρώτα φροντίσατε να κλείσετε τα περισσότερα υποκαταστήματα, στο όνομα της αποτελεσματικότητας.
